برند (Brand) : هر نام، نوشته و شعاری است که کالا یا خدمات یک فروشنده، تولیدکننده را مشخص می کند (Identify) و آن را از سایرین متمایز میکند (Differentiate)
تصویر برند ( Brand Image) : تداعی و تصویری که مشتری از یک محصول یا خدمات در ذهن خودش دارد.
تصویر برند از خود برند مهم تر است:(Brand=Identify+Differentiate)
برند می تواند در فضایی که تقاضای بازار کالا و یا خدمات کم است، ایجاد تقاضا کند. در واقع اگر در یک بازار، تقاضا کم و محدود باشد و یا نباشد با تقویت کردن و پر رنگ نمودن برند و استراتژی قیمت پایین، می توان ایجاد تقاضا کرد.
چهار معیار برند:
1- برند یک نام، یک بسته بندی، یک نشانه منحصر به فرد خودش را دارد که از سوی بازار قابل شناسایی است.
2- برند باید از سوی بازار هدفش اینگونه درک شود که ویژگی ها و کیفیت تمایز از دیگر برند های مشابه دارد.
3- ویژگی های عملکردی و هیجانی هر دو را داشته باشد و خریدارانش در اندیشه و احساس خود آن را متفاوت از دیدگاه خود، برتر از برندهای دیگر بدانند.
4- این ادراک و برداشت ها باید این ظرفیت را برای برند ایجاد کند که بتواند قیمت بالاتری از محصولات، بی بهره از جایگاه برند را به متقاضیان بقبولاند و در نتیجه قادر به تامین منافع بیشتری برای مالک کند.
الزاماً برند ها، نیاز به قیمت بالاتر یا کیفیت برتر ندارند. ارزش، عنصری درونی و ذاتی برند است.